A．身分証明書（保険証または運転免許証）のコピー１通と実印での契約書への署名捺印が必要です。
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Q．契約後のキャンセルは可能ですか？
A．可能です。６ヶ月以内のキャンセルですと、40％の返金になります。
Q．夜間・祝日など緊急時はどのように対応してもらえるのですか？
A．ご安心ください。AM9:00〜20:00で365日対応しています。
Q．身元保証人だけでなく、ボランティア先やマンション管理組合などの緊急連絡先になっていただくこともできますか？
A．身元保証を契約した内容以外でも代行できます。（別途料金が必要です。）
Q．介護施設への入居の際は同行や立会いは可能ですか？
A．はい、対応しております。
Q．入院時の医師からの説明や手術時の面談や立会いはできますか？
A．対応しております。
Q．契約は郵送での手続きですか？来社ですか？
A．どちらも可能です。担当者が直接訪問しての契約もできます。
Q．葬儀の手配、死後の事務手続きは依頼できますか？
A．代行しておりませんが、アドバイスはしております。
Q．生前の手続きや死後の賃貸物件の整理は依頼できますか？
A．基本サービスにはありませんが、ご相談してください。
Q．自分で弁護士に後見人の依頼をしています。身元保証のみの代行はできますか？
A．はい、身元保証、身元引受のみでも可能です。後見人からの指示で葬儀の代行、生前整理、家財の処分も対応しております。